WIR SUCHEN DICH - MITARBEITER*IN IM KUNDENSUPPORT

Du bist genau wie wir ein totaler Aquaristik Freak und hast Lust, Teil des Teams von Garnelen Guemmer zu werden?
Hervorragend, denn wir suchen ab sofort eine*n Mitarbeiter*in für unseren Kundensupport:

Wer ist Garnelen Guemmer?

Garnelen-Guemmer ist seit 2006 in der Aquaristik im Online - und Offlinehandel tätig. Neben unserem Ladengeschäft in Berlin Steglitz betreiben wir ein großes Lagerhaus in 16356 Werneuchen, betreiben dort auch eine Garnelen-Zuchtanlage und produzieren dort unsere eigenen in-vitro Wasserpflanzen.

Was sind deine Aufgaben und Tätigkeiten?

Übernimm die Verantwortung für das tägliche operative Geschäft, unterstütze unsere Kunden mit deinem Aquaristik-Wissen und sorge für reibungslose Abläufe in unserem Lager und Lieferkettenmanagement.

Leitung des operativen Tagesgeschäfts, wie zum Beispiel:
Telefonischer Customer Support, vor allem für fachliche Fragen zur Aquaristik
Bearbeitung von Kunden*innenanfragen
Bearbeitung von Retouren
Annahme und Koordination von Warenanlieferungen
Koordination der Warenbestände und Lieferantenbestellungen
Bei Bedarf Unterstützung des Lagerteams bei Komissionierung und dem Verräumen von Waren

Was solltest du mitbringen?

Bringe deine vorhandenen Fähigkeiten ein, auch wenn du noch nicht alles perfekt beherrschst – wir bieten dir die Chance, dich weiterzuentwickeln und in einem dynamischen Team zu wachsen.

Erste Erfahrungen in der Aquaristik und Lust dich weiterzuentwickeln (du musst aber kein Vollblut-Aquarianer sein)
Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren Kunden:innen

Diese Vorteile bieten wir dir:

Freue dich auf eine abwechslungsreiche Arbeit, die dir nicht nur viel Raum für eigene Ideen und kreative Gestaltung lässt, sondern auch Spaß macht – dank eines humorvollen Teams, flexiblen Aufgaben und einer lockeren, vertrauensvollen Atmosphäre.

ein angenehmes Arbeitsumfeld mit intensiver Einarbeitung und Betreuung durch das humorvolle Team und eine kollegiale Atmosphäre
abwechslungsreiche Arbeit, da du nicht nur im Kundensupport arbeitest, sondern auch einfache Tätigkeiten im Lager übernimmst
Arbeit auf Vertrauensbasis, d.h. du wirst wenig "kontrolliert" sobald du eingearbeitet bist
viel Raum zur selbstständigen Gestaltung deiner Arbeitsprozesse
eine flache Unternehmenshierarchie und die Möglichkeit, dich kreativ einzubringen und eigene Ideen umzusetzen
attraktive Mitarbeiter*innen Rabatte und soviel Kaffee, wie du trinken kannst ;)
ein abwechslungsreiches und sinnstiftendes Arbeitsumfeld

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich vielleicht bald in unserem Team zu begrüßen! :)
Ruf uns einfach unverbindlich an oder schreibe uns eine E-Mail.

Telefon: 030 - 978 95 185
E-Mail: support@garnelen-guemmer.de

Bis bald,
Dein Team von Garnelen Guemmer